Trucs et astuces

Les médias sociaux sont désormais incontournables dans le paysage médiatique actuel. Une question revient souvent : quand et comment utiliser ces médias sociaux dans le cadre d’une enquête en ligne ? Il faut savoir que des sites tels que Twitter, Facebook et LinkedIn sont des armes redoutables pour inciter les internautes à participer à une enquête.

Lors de l’élaboration de votre projet d’enquête, vous choisissez un ou plusieurs groupes cible en fonction de vos objectifs. Les fans de Facebook ou Twitter peuvent en faire partie. Les réseaux sociaux recèlent un potentiel immense. Tour d’horizon du « top 3 » de ces réseaux.

Nos collaborateurs du service d’assistance entendent quelquefois des clients dire qu’ils craignent que leur invitation par courrier électronique n’arrive pas ou arrive sous une forme étrange chez le répondant. CheckMarket met tout en œuvre pour que toutes les invitations aboutissent bien dans la boîte de réception électronique de vos panélistes, mais dans un monde où le courrier électronique se fait toujours plus agressif, la crainte de voir les invitations ne pas arriver n’est pas toujours dénuée de fondement.

Composant un bon rappel est crucial pour le taux de réponse que votre rappel produira. Comme pour l’invitation, la ligne d’objet e-mail, le texte et la mise en pages du rappel détermineront le ‘click-through rate’

CheckMarket aime appliquer à elle-même ses propres solutions. Par exemple, nous avons récemment mené une enquête auprès de nos gestionnaires de projets et de notre équipe d’assistance. Nous leur avons demandé quelles erreurs ils rencontraient le plus souvent dans le cadre d’un projet d’enquête.  Les résultats sont répartis en 5 catégories.

Astuces pour une réponse plus élevée. Beaucoup de nos clients posent la question:

Comment puis-je augmenter le nombre de réponses?

Il existe bien quelques manières simples et utiles pour atteindre un taux de réponse plus élevé.